Firmamızda satılan tüm ürünler, orijinal olup üretici ve ithalatçı firmaların garantisi altındadır. Siparişleriniz gönderilmeden önce kontrol edilerek kargoya teslim edilir. Gönderileriniz sigortalı olarak size ulaşır. Teslimat anında üründe herhangi bir yırtılma, kırılma veya benzer sorun görürseniz tutanak tutturarak ve ürünü teslim almayarak kargo sorumlusuna iade ediniz.

 

*İadeler, ürün teslim tarihinden itibaren 7 iş günü içerisinde yapılmalıdır.

*İadeler mutlak surette orijinal kutu veya ambalajı ile birlikte yapılmalıdır.

*Orijinal kutusu/ambalajı bozulmuş, tekrar satılabilirlik özelliğini kaybetmiş, başka bir müşteri tarafından satın alınamayacak durumda olan ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir.

*İade etmek istediğiniz ürün ile birlikte orijinal faturayı göndermeniz gerekmektedir.

*Ürün İadesi kargo ücreti müşteriye aittir.

*Gelen ürünlerin, iade şartlarına uygun ulaştırılması durumunda ürün tutarlarının iadesi, ürünün tarafımıza ulaştığı gün işleme alınır. İadenin hesabınıza yansıma süresi, bankanızın insiyatifindedir. Kredi kartına yapılan iadeler 7 iş günü içerisinde, havale ile yapılan ödemeler ise en geç 2 iş günü içerisinde hesaba yansımaktadır.